Wir sind eine moderne, inhabergeführte Großküche mit Sitz in Kempen am Niederrhein. Täglich produzieren wir Menüs für die unterschiedlichsten Zielgruppen und Lebenslagen. Unser vielseitiges Angebot berücksichtigt die aktuellsten Ernährungswissenschaftlichen Erkenntnisse und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Zu unseren Kunden zählen Privathaushalte, Industriebetriebe, Wohlfahrtsverbände, Senioreneinrichtungen, Werkstätten für Behinderte, kommunale Einrichtungen, Schulen und Kindertagesstätten sowie der Lebensmitteleinzelhandel.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab September 2023 einen engagierten Mitarbeiter Assistenz Kundenservice (m/w/d).

Wir bieten:

• Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung mit erfahrenen Partnern an Ihrer Seite
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen Werk mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine familienfreundliche Urlaubsplanung mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Eine Mitarbeiterbonuskarte
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten - wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Eine Mitarbeiterkantine mit umfangreichem Angebot an Essen und Trinken

Ihre Aufgaben:

• Bestellannahme per Telefon, E-Mail oder Fax
• Anlage und Pflege der Bestelldaten in SAP und im Web Shop
• Pflege der Kundenstammdaten in SAP und CRM
• Erstellung von Auswertungen
• Erfassung von Reklamationen im CRM – System
• Rechnungserstellung / Bearbeitung von Mahnungen

Ihr Profil:

Sie haben eine Spaß beim Telefonieren?

Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse (in Wort- und Schrift)?

Sie sind flexibel in der Gesprächsführung, schlagfertig und redegewandt?

Sie bewahren bei Telefongesprächen stets die Ruhe und sind dabei höflich und freundlich?

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel als Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation?

Sie können sicher mit MS-Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) umgehen?

Sie sind geschickt in der Nutzung von komplexen IT-Anwendungen (z.B. SAP/R3)?

Sie sind eine strukturierte, qualitätsbewusste, teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit?

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und eine herausfordernde Aufgabe suchen, freuen wir uns

auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres
möglichen Eintrittstermins. Bitte lassen Sie uns Ihre Unterlagen vorzugsweise über unser
Bewerbungsportal zukommen. Wir weisen darauf hin, dass postalisch eingehende
Bewerbungen nicht zurückgesandt werden.
Für erste Informationen steht Ihnen Herr Forch unter der Rufnummer: 03628 5858 103 gerne
zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!